取扱説明書 返品などなど
できないこと。。
・お値引き(送料も)
価格は頑張っております!
複数点ご購入でも1点ずつの発送となるため、割引はございません。
複数点で送料無料→結果、価格に反映せざるを得ないです。
ですので、やっておりません!
価格を頑張っております!!
価格を頑張りすぎておりますので、送料が高く見えるときもありますが、ご容赦ください。。それも加味しての価格であります。
・脚のカットやリメイク
脚のカットやリメイクはお断りしております。
職人が丹精込めた作品のフォルムが崩れてしまいます。
カットすると、別物になってしまいます。。
職人LOVEのため、職人の気持ちも大切にしたいのです。
そのままのヴィンテージを楽しんで頂けたらと!
・実物の確認
メンテナンスに専念しており、実物の確認ができません。。
その分が価格に反映されております!
・電話による問い合わせ
問い合わせは全て、店長が対応しております。
店長はメンテナンスもネットショップ運営もしております。
そのため、電話付近にいないことが多々あります。。
問い合わせフォームやメールにて、その分がっつり対応させて頂きます!
なんでも聞いてください!
・キャンセル
ご購入後、発送前であっても、キャンセル料を頂戴いたします。
キャンセル料は下記③となります。
ご決済金額の5%となります。
妥協して、ご購入されないように!
① 商品代金 XXXXX円
② 送付時送料 YYYYY円
③ キャンセル手数料 ①+② ×5% =ZZZZZ円
・交換
ご購入後、発送前の交換は致しかねます。
仮にされる場合は、上記キャンセル料を頂戴させて頂きます。
一期一会を楽しんでください!
・ご購入前のお取り置き
悩んでいるうちに売れてしまった。。
こんなことが起きないように、取り置きしたいというご要望もあります。
しかしながら、ご購入された方は悩み抜いた末にご購入されているということでもあります。
こちらも、一期一会をお楽しみください。
・入荷予定
今後●●の入荷予定はありますか?
などは、お答えできかねます。
出会えるかどうかわからない。
出会いたいのに出会えない。
これもまた、1点モノであるヴィンテージの楽しみでもあります。
仮に仕入れ予定があり、先んじてお伝えする。
それは、ショップをいつも見てくださっているお客様を裏切る気持ちになりますゆえ。
お客様に対してフェアでありたいと考えております。
・当店以外で購入した家具の修理
ヴィンテージ家具でも当店以外で購入されたものは対応しておりません。
当店とは仕上げが違いますので!
ごめんなさい!!