リピーターの多い家具屋とは-英国ヴィンテージ家具店『BRITISH Vintage＋（通称ブリビ）』-
こんにちは。
イギリス人店長が選ぶ■英国ヴィンテージ家具＆アンティークの専門店■
BRITISH Vintage＋（通称ブリビ）のオーナーmisakiです。
みなさんは、どれくらい行きつけのお店がありますか？
わたしは、昔は本当に美容院でも歯医者でもなんでも「ジプシー」していました。
でもたぶん子どもが生まれた頃くらいから、お気に入りをみつけてはそこをご贔屓するふうに変わっていきました。
たぶん子どもができたことで圧倒的に自分に使える時間が少なくなり
いろいろ探す手間を考えたら一箇所に通い続けて常連になったほうが
合理的だという考えと、ものやサービスを値段ではなく品質や店主の人柄で選ぶというふうに
自分の価値観がシフトしてきたからだと思います。
結果、いまの私の生活はシンプルでスムーズ。
常連というだけでどこでも話が早くストレスがなく、安心してお任せでき
時には少しサービスしてもらえたり良い情報が聞けたり・・・というおまけつきです。
たとえ他よりも少し多くお金を払ったとしても、トータルでの満足度は高いので
十分ペイできていると考えています。
これは若い時には気づけなかった「Small is Beautiful（小さいことって素晴らしい）」の
法則だと最近実感しています。小さいということは行き届いているんです。
２０１２年に開店した当店の場合、家具屋ということで一回限りのご縁のお客様が多いかなと思っていました。
でも実際には、大変ありがたいことに沢山のリピーター様に支えられて本日まで存続しています。
「どうしてだろう？」
そのヒントが、先日いただきました東京在住のお客様のレビューにありました。
3度目の出会いになります。
アンティーク家具が大好きで
素敵な出会いがあると少しずつですが
我が家の生活の中に取り入れ一緒に暮らしています。
以前はたくさん出歩き、出会いを求め
直接触れていくことにこだわっていましたが
こちらのお店を知ってからは
ここでの出会いがあまりにしっくりとしていて
日々ホームページをみるのが楽しみになっています。
お品物についてはホームページでの画像や説明からイメージする感じとぴったりしていますし
また質問にも丁寧にお応え頂けるので安心致します。
次回、またの出会いが楽しみです。
『出会い』
アンティークやヴィンテージ好きな方々から、なんどもきいてきた言葉です。
本当に気に入ったものを少しずつ揃える。時期がくるまで気長に待つ。
もの選びへのポリシー。
だからこそ、なんですね。
お客様のなかには、２０１３年からずっと１０回近くリピートして下さっている方もいらっしゃいます。
こんなにご贔屓頂いて、お会いしたことがないのが不思議なくらいですね。
気にいる物がいつもあるとは限らないけど、何かピンとくるものと出会った時は
自分の感性を信じて躊躇せず手に入れる。
そんなリピーターさんたちの自信には、私も刺激をうけます。
「ヴィンテージ貯金しておきます」と言ってスタンバイしてくれている方もいらっしゃいます。
本当にうれしいことですね。
そんなふうに「かかりつけ医」じゃないですけど、
ヴィンテージ家具だったらここだよね。といった感じで
皆さんに安心して頼ってもらえる存在になること。
まさに目指すところです。
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英国ヴィンテージ家具の専門店「ブリティッシュビンテージ＋」
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【お店のコンセプト】
日本でここだけ！イギリス人店主が厳選した
ハイセンスな輸入ヴィンテージ家具の揃うお店です。在庫は常時200点以上。
その場限りの使い捨てではなく、末永く愛着もって使える良質な家具のご提案を得意としています。
人生で最も多くの時を過ごす自宅。
好きな物に囲まれた味わい深くて心地よい生活を、あなたもスタートさせませんか？
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