ネットショップ経営者の私がネットショップ詐欺にあった話。
イギリス人店長による■英国ヴィンテージ家具＆アンティークのセレクトショップ■
ブリティッシュビンテージプラスのMisakiです。こんにちは。
やらかしてしまいました。
私、ネットショップの経営者でありながら
ネットショップ詐欺にひっかかってしまいました（涙）
本日は、そんな話です。
思い返せば、どうしてそんなことになってしまったんだろうと思います。
普段は、とても慎重で用心深い私が。
探していたのは、職場で使うマウスパッド２枚でした。
自分の分とスタッフさんの分と。
いつもどおりAmazonでレビューを見ながら商品に目星をつけ、
これでいいかなと思いながらも、商品名で再検索をしてしまったのが悪かったんだと思います。
同じ商品を「２０％割引」で販売していた、商品数がやたら多い事務用品のネットショップ。
その商品を買う事はもう決めていたので、「安さ」につられ、何も思わず
そのお店でマウスパッド２枚をクレジットカード決済しました。
注文の確認メールがすぐに届かなかったので、少し変だなとは思いながらも数日そのままやり過ごしました。しかし、いくら待っても商品が届かず。
注文から１週間経ち、さすがに何かおかしいと思い連絡を取ろうと改めてHPの記載を隅々まで見ると、
メールアドレス、住所、責任者の名前は記載ありましたが、電話番号は記載なし。
すぐにメールを送りましたが、何通送っても音沙汰無し。
次に住所を検索してみると、その場所には全然関係のない歯医者が。
その番地のあとに近所のマンション名と部屋番号を付け足した架空の住所でした。
これは絶対おかしいと思いカード会社に連絡をとると、代金だけはしっかり請求されているとのこと。
しかも請求しているのが、中国の会社！！ ここまできて、とても怖くなりました。
日本のサイトをそのままコピーした偽ホームページによる詐欺行為。
カード会社の話では、結構よくあるそうです。
詐欺ページかどうかを見極める一つの判断基準としては
「固定電話の番号の記載があるかどうか」だそう。
また極端に安かったり変にお得感のある店も、やっぱり怪しいそうです。
結局、カード会社にて引き続き調査を続けるという事で話は終わりました。
今回、被害額は数千円程度。金銭的な被害は大きくありませんが、こういうことが実際にあること
ネットにそこそこ通じていると自負している自分、しかもネットショップ経営者である自分が被害にあったことがショックでした。
もしかしたら、ネットへの過度な慣れが逆に慎重な判断をにぶらせたのかもしれません。
その後、結局同じ商品を安心のAmazonで購入したことは言うまでもありません。
こんなに沢山のネットショップの選択肢がある中で、その場だけの安さやお得さのために
毎回毎回違うお店を利用するのは、ある意味これからもっともっとリスクが増えていくんだと思いました。
自分の情報を無数の人たちへ開示していくことやセキュリティの意味でも。
今回の一件で私が学んだ事は、
一人の消費者として、その場だけの安さにつられず、信頼できるお店かどうかをしっかり見極めて買うように気をつけること。
そして一人のネットショップ経営者としては、お客さんに不安要素や余計なストレスを与えず、迅速な対応で一貫したサービスを提供し続けるAmazonのようなお店を私は目指さなければいけないということ。
私が利用したお店は、今でもネット上に普通に存在しています。
誰かが被害届けを出さない限り取り締まれないのでしょうか？
なんだか悶々としてしまいます。みなさんも気をつけてくださいね。
